Von Daniel Doege

Als ChatGPT Ende 2022 erschien, staunte die Welt. Eine KI, die Fragen (Prompts) auf einem menschlichen Niveau beantwortet. Eine KI, die eigenständig arbeitet, ist jedoch ein völlig neues Level. „Genau dieses Level ist aber jetzt erreicht“, sagt Daniel Doege.

Mit seinem Kölner Unternehmen AGENTICAL berät und begleitet der KI-Spezialist Marketingteams im Mittelstand. Was dort inzwischen möglich ist, hat ein völlig neues Level erreicht: „Die neuesten KI-Modelle können erstmals komplexe Aufgaben für uns zuverlässig und auf einem menschlichen Niveau übernehmen.“

Was einen KI-Agenten von bisherigen Anwendungen unterscheidet, ist die Fähigkeit, zu handeln und sich zu verbessern. Ein Agent reflektiert regelmäßig, wie die Zusammenarbeit mit dem einzelnen Prompter oder dem Team gelaufen ist und optimiert sich in kleinen Schritten kontinuierlich selbst. Er hält Timings ein, erkennt Muster und passt seine Arbeitsweise an.

„Ein Agent ist kein Werkzeug, das man bedient. Er ist ein hilfsbereiter und immer kompetenter werdender Kollege, der im Grunde alles für Sie tut“, so Doege. Es geht nicht um billige Texte, sondern um mehr Qualität und deutlich mehr Möglichkeiten und das bei niedrigeren Kosten. „Ein wahrer Traum für Unternehmen“, schwärmt Doege. Denn für Unternehmerinnen und Unternehmer eröffnet sich eine riesige Chance: Teams werden deutlich leistungsfähiger, ohne zusätzliches Personal einstellen zu müssen. Und es kommt noch besser: Die externen Kosten sinken deutlich.

Für Mitarbeitende ist die Nachricht aber ebenso gut: Die repetitiven (eher langweiligen) Aufgaben übernimmt zukünftig der Agent. „Mitarbeitende, die mit Agenten arbeiten, bekommen Superfähigkeiten.“

Sein Tipp an Unternehmer und Marketingmanager: „Schauen Sie sich Ihre Prozesse mal genauer an und fragen Sie sich, welche Aufgaben in Ihrem Team besonders viel Zeit kosten. Denken Sie dabei nicht zuerst an Meetingnotizen oder Präsentationen, die mit KI geschrieben werden. Das ist längst eine Selbstverständlichkeit. Denken Sie an die Aufgaben dahinter: Datenanalysen, die bisher niemand gemacht hat. Personalisierte Kampagnen und Videos, die auf Kommando für verschiedene Zielgruppen individuell entwickelt werden. Aufgaben, die Sie mangels Personal oder Budget nie in der Form umsetzen konnten. All das ist mit Agenten jetzt möglich.“

AGENTICAL entwickelt genau solche Agenten für Marketingteams im Mittelstand, wie beispielsweise Content-Marketing-, Social-Media- oder SEO-Agenten bis hin zu Agenten für hyperpersonalisierte Werbekampagnen und Videos.

„Unser Anspruch ist, die Qualität im Marketing höher zu ziehen und gleichzeitig die Kosten zu senken. Das ist der eigentliche Durchbruch“, so Doege. In Zukunft werden in nahezu jedem Team unzählige spezialisierte Agenten arbeiten. Wer heute den Einstieg angeht, baut einen Vorsprung auf, der mit jedem Monat wächst.

www.agentical.de